Transakcie

Prehľad Transakcie vám umožňuje sledovať všetky predaje uskutočnené na platforme Kwiga aj mimo nej: aj keď vaši študenti platia kartovým prevodom, v chatbote alebo na inej webovej stránke, môžete mať finančnú stránku svojho projektu pod kontrolou.

Nastavenie prehľadu a zobrazenia

Sami rozhodujete, ktoré stĺpce a údaje sa majú v prehľade zobrazovať. Predvolené zobrazenie prehľadu môžete rozšíriť alebo zjednodušiť podľa svojich pracovných postupov. Zobrazenie stĺpcov môžete nastaviť pomocou príslušného tlačidla:

Potrebné údaje môžete skryť/zobraziť a tiež zmeniť poradie stĺpcov ich presunutím na požadovanú pozíciu. Ak chcete, aby sa aktuálne nastavenia stali predvolenými nastaveniami vášho projektu, kliknite na tlačidlo Uložiť.

Nižšie je uvedený zoznam údajov, ktoré možno zahrnúť do prehľadu.

Transakcia

Transakcia č. - Zobrazuje číslo transakcie

Objednávka č. - Zobrazuje číslo objednávky. Jedna objednávka môže obsahovať niekoľko transakcií, napríklad pri splátkových platbách, predplatnom alebo neúspešnej platbe.

Dátum vytvorenia transakcie - Dátum priameho vytvorenia transakcie. Transakcia sa vytvorí, keď klient prejde na stránku platobného systému.

Dátum spracovania transakcie - Dátum prijatia potvrdenia z platobného systému, ktorý sa zvyčajne zhoduje s dátumom úspešnej platby. Platobné systémy niekedy platbu dodatočne spracúvajú a overujú a potvrdenie odošlú s oneskorením. Oneskorenie sa môže pohybovať od niekoľkých minút po niekoľko hodín a pri platobnom systéme Paypal až niekoľko dní. Napriek takému dlhému obdobiu môže byť toto dôvodom, ak vás kupujúci kontaktuje so sťažnosťou, že peniaze boli stiahnuté, ale upozornenie o platbe nebolo prijaté a prístup k produktu nebol otvorený. Aktuálny stav platby si môžete overiť vo svojom účte platobného systému.

Zaplatené - K dispozícii sú 2 možnosti: Áno alebo Nie, ktoré zobrazujú stav konkrétnej transakcie.

Produkt - Zobrazuje názov produktu, za ktorý bola vykonaná alebo o ktorého platbu bol pokus.

Stav - Výsledok platby, možné možnosti: Zaplatené a Neúspešné

Typ platby - Možné možnosti: Platba, Spracovanie, Vrátenie platby, Čiastočné vrátenie platby, Vynútené vrátenie platby.

Metóda - Zobrazuje názov použitej platobnej metódy. Pri pridávaní rôznych účtov platobných systémov zadávate každému z nich alias, aby ste ich odlíšili. Ide o interný názov, ktorý vidíte len vy. Ak používate viacero rôznych účtov, tento stĺpec vám pomôže zistiť, na ktorý účet boli jednotlivé platby prijaté.

Suma platby - tento stĺpec nepotrebuje žiadne ďalšie vysvetlenie 🙂.

Mena platby - mena použitá na uskutočnenie platby.

Predplatné - možné hodnoty sú Áno alebo Nie. Hodnota Áno sa zobrazí, ak ide o transakciu predplatného.

Splátková platba - možné hodnoty sú Áno alebo Nie. Ak išlo o splátkovú platbu a výsledok platby je Zaplatené, zobrazí sa aj informácia, ktorá splátka bola uhradená. Po kliknutí na ikonu otázniku (zobrazí sa vedľa úspešnej platby) sa otvorí popis s harmonogramom platieb a sumami.

Ďalšia platba - Možné hodnoty sú Áno alebo Nie. Ak je naplánovaná ďalšia platba, zobrazí sa dátum a čas, do ktorého musí účastník platbu uskutočniť.

Celkový počet splátok - Zobrazuje počet splátkových platieb.

Číslo splátky - Zobrazuje poradové číslo splátky pre konkrétnu transakciu.

Suma splnených záväzkov - umožňuje odhadnúť sumu „získaných“ prostriedkov vypočítanú podľa vzorca: Suma platby\/ Celkový počet dní prístupu * Počet dní od otvorenia prístupu)

Suma nesplnených záväzkov - umožňuje odhadnúť sumu, ktorú je ešte potrebné získať, vypočítanú podľa vzorca Suma platby\/Celkový počet dní prístupu * Počet dní do ukončenia prístupu.

Objednávka

Objednávka č. - zobrazuje číslo objednávky, ku ktorej platba patrí. Objednávka môže obsahovať niekoľko platieb alebo len jednu.

Suma objednávky - zobrazuje sumu objednávky. Ak objednávka obsahuje jednu platbu, suma objednávky sa bude rovnať sume transakcie. Pri objednávkach obsahujúcich niekoľko častí, napríklad splátkové platby, sa tu zobrazí celková suma.

Ponuky

Ponuka - zobrazuje názov ponuky, ak platba súvisela s platbou za ponuku. Kliknutím na samotný názov prejdete na zobrazenie a úpravu nastavení ponuky. Ak bola platba vykonaná bez prepojenia s ponukou, t. j. prostredníctvom objednávky, nezobrazí sa nič.

Suma ponuky - uvádza sumu ponuky v mene podľa vašich nastavení. Upozorňujeme, že výmenný kurz použitý na prepočet sa nemusí vždy zhodovať s kurzom použitým bankou. Ak bola platba neúspešná, toto pole sa nevyplní.

Začiatok prístupu k obsahu - zobrazuje dátum a čas podľa nastavení ponuky. Ak bola platba neúspešná, toto pole sa nevyplní.

Koniec prístupu k obsahu - zobrazuje dátum a čas, kedy sa podľa nastavení ponuky očakáva ukončenie prístupu. Ak boli zvolené splátkové platby, uvádza sa tu konečný dátum pre prípad, že budú uhradené všetky splátky. Ak bola platba neúspešná, toto pole sa nevyplní.

Asistent - zobrazuje asistenta alebo asistentov, ak boli uvedení v ponuke

Koniec podpory asistenta - ak boli v ponuke uvedení asistenti a dĺžka ich práce s účastníkom kurzu alebo bootcampu, zobrazí sa tu dátum a čas ukončenia.

Počet dní od otvorenia prístupu - Môžete vidieť, koľko dní uplynulo od otvorenia prístupu

Počet dní do ukončenia prístupu - uvádza počet dní do ukončenia prístupu k obsahu.

Kontakt

V tejto časti môžete vybrať, ktoré kontaktné údaje chcete v prehľade vidieť. Môžete zobraziť štandardné polia aj vlastné polia, ktoré používate vo svojom projekte.

Nastavenia filtra

Pomocou filtra môžete vybrať údaje o transakciách podľa určitých kritérií: podľa dátumu, typu (zaplatené, nezaplatené, bezplatné), ponuky alebo produktu, ako aj podľa platobnej metódy (účtov platobných systémov).

Export

Údaje z prehľadu môžete exportovať do Excelu pomocou príslušného tlačidla. Môžete nastaviť predvolené zobrazenie exportu, exportovať všetky údaje a stiahnuť predtým vytvorené prehľady.

Upozornenie: generovanie prehľadu môže chvíľu trvať!