Nastavenie upozornení v kanáli Telegram

Upozornenia v kanáli Telegram vám pomôžu byť informovaní, rýchlo reagovať a sledovať údaje o zákazníkoch.

Krok 1: Musíte vytvoriť bota v Telegrame. Môžete použiť už vytvoreného bota alebo vytvoriť nového na túto úlohu. Budete potrebovať API token bota a informácie o tom, ako vytvoriť bota alebo získať jeho token, nájdete v článku.

Krok 2: Vytvorte chat v Telegrame (alebo použite už vytvorený), do ktorého sa majú odosielať upozornenia. Pridajte do tohto chatu bota (ako administrátora). Do tohto chatu tiež pridajte bota @myidbot — je potrebný na získanie ID chatu.

Krok 3: Do chatu zadajte \/getgroupid@myidbot (skopírujte tento text bez úprav). V odpovedi dostanete ID chatu.

Krok 4: Otvorte svoj projekt na platforme Kwiga a v ponuke vyberte Kurzy - Nastavenia procesu - Automatizácia procesu. Vytvorte nový spúšťač a vyberte udalosť, ktorá zodpovedá vašej úlohe.

Príklady:

Ak chcete dostávať upozornenia o nových registráciách (bez ohľadu na to, či klienti zaplatili alebo nie), vyberte - Kontakty - Pridané.


Ak chcete dostávať upozornenia o nových platbách, vyberte - Objednávka - Úspešná platba objednávky.

V akcii nastavte odoslanie webhooku, metóda POST.

V nastaveniach webhooku zadajte nasledujúci parameter:

URL: https://api.telegram.org/bot<token>\/sendMessage

Nahraďte <token> tokenom svojho bota. Výsledná URL bude vyzerať takto (čísla v príklade nahraďte hodnotou tokenu svojho bota):

https://api.telegram.org/bot4438664756564457547EabCX4AOtYCu678wOWsib31s/sendMessage

Pridajte nasledujúce vlastné parametre:



chat_id — ID chatu, do ktorého sa majú odosielať upozornenia, získané pomocou bota @myidbot. Ak je ID chatu záporné, uveďte ho tiež.
text — text správy, ktorá sa má odoslať do chatu pri výskyte udalosti. Môžete použiť bežný text alebo formát HTML\/Markdown. Príklad textu správy:

Pridaný nový kontakt <a href="https://<insert-your-Kwiga-dashboard-address>\/expert\/crm\/contact\/{contact.id}\/personal-info">kontakt č. {contact.id}</a> {contact.name}

Alebo:

Úspešná platba <a href="https://<insert-your-Kwiga-dashboard-address>\/expert\/crm\/contact\/{order.contact_id}\/order\/{order.id}">objednávka {order.id}</a> pre ponuku {offer.title} od používateľa {contact.email}

Ak je napríklad adresa vášho dashboardu sampleschool.kwiga.com, mala by vyzerať takto:
Úspešná platba <a href="https://sampleschool.kwiga.com/expert/crm/contact/{order.contact_id}/order/{order.id}">objednávka {order.id}</a> pre ponuku {offer.title} od používateľa {contact.email}

Ak v texte používate HTML\/Markdown, pridajte parse_mode: html alebo parse_mode: markdown.
Ak do textu pridáte odkazy a nechcete, aby sa v správe Telegramu zobrazil veľký náhľad odkazu, môžete pridať link_preview_options.is_disabled: true.

Výsledok v chate:
(Textová správa podľa šablóny).

Tu je odkaz na dokumentáciu Telegramu dokumentáciu na odosielanie správ: