Bir öğrencinin erişimi nasıl değiştirilir

Bazen, zaten etkin erişimi olan belirli bir katılımcının ürüne erişimini değiştirmek gerekebilir. Örneğin, ek özellikler içeren gelişmiş bir plana yükseltmek veya tersine daha temel bir pakete geçmek isteyebilir. Bunu hızlı ve gereksiz uğraş olmadan nasıl yapabilirsiniz?

Katılımcının ürüne zaten erişimi varsa ancak bu erişimi değiştirmeniz gerekiyorsa, iki olası durum vardır:

• Planı değiştirme – katılımcı, örneğin ek özelliklere sahip gelişmiş bir plan gibi başka bir hizmet paketine veya tersine daha az kapsamlı bir sürüme geçmek istediğinde.
  
  

• Siparişi düzenleme – mevcut plan içindeki erişim ayarlarını değiştirmeniz gerektiğinde. Örneğin, kullanılabilir ders sayısını ayarlamak, materyallerin açılma takvimini değiştirmek, uygulama kontrollerini kapatmak vb.
  

Yalnızca erişimi farklı bir plana güncellemeniz gerekiyorsa, "Katılımcının Planını Değiştirme" bölümüne gidin. 

Mevcut plan kapsamında belirli bir katılımcının erişim ayrıntılarını değiştirmeniz gerekiyorsa, "Katılımcının Siparişini Düzenleme" bölümüne ihtiyacınız vardır.

Katılımcının Planını Değiştirme

Yalnızca erişimi güncellemeniz gerekiyorsa, en hızlı seçenek yeni bir plan eklemek ve ardından eskisini silmektir.
1. CRM'yi açın.

2. İstediğiniz katılımcıyı bulun ve iletişim kartına gidin, ardından Ürünler sekmesini açın.

3. Şuna tıklayın: + Ürün.

4. Aynı ürünü ancak yeni bir teklifle seçin ve Kaydet.

5. Yeni planı ekledikten sonra eski erişimi silebilirsiniz.

Katılımcının Siparişini Düzenleme

Mevcut erişimde değişiklik yapmanız gerekiyorsa, sipariş düzenleme seçeneğini kullanabilirsiniz.

1. CRM'yi açın
   
   

2. Katılımcının iletişim kartına gidin ve Ürünler sekmesini açın.

3. İlgili siparişin numarasına tıklayın.

4. Siparişte gerekli değişiklikleri yapın. 

Örneğin, katılımcının erişebileceği ders sayısını ayarlayabilir, derslerin yayınlanması için farklı bir takvim belirleyebilir veya tüm derslerin hemen kullanılabilir olması için gecikmeleri tamamen kaldırabilirsiniz. Ayrıca ihtiyaca göre uygulama inceleme yöntemini değiştirebilir veya kontrol noktalarını devre dışı bırakabilirsiniz (anahtarı kırmızıya getirin). Ardından Kaydet.



Siparişlerle çalışma hakkında daha fazla ayrıntıyı ayrı bir makalede.

Durumunuza en uygun yöntemi seçin: planı değiştirmek yeni bir teklifi hızlıca eklemenizi sağlarken, siparişi düzenlemek katılımcının erişiminde kişiye özel ayarlamalar yapmanıza yardımcı olur.