KWIGA Yardım Merkezi LMS (eğitim) Satışlar ve lansmanlar (fiyat planı ayarları, gruplar, Kwiga dışı satışlar) Siparişteki iletişim bilgisi nasıl değiştirilir

Siparişteki iletişim bilgisi nasıl değiştirilir

Makaleler:

Basit adımlarla siparişteki iletişim bilgisini hızla değiştirin.


Katılımcılar satın alma işlemi yaparken genellikle bir e-posta adresi kullanır ancak kursa başka bir e-posta adresiyle katılmak ister. Bu gibi durumlarda, yeni bir sipariş oluşturmadan mevcut siparişi gerekli kişiye aktarmak pratiktir.

Kişiyi değiştirmek için gerekli siparişi açın ve sağdaki Müşteri bölümünde Kişiyi değiştir

bağlantısına tıklayın. İki seçenekten birini belirleyebileceğiniz açılır liste içeren bir pencere görüntülenecektir.

Gerekli kişi zaten veritabanındaysa Bul seçeneğini belirleyin. Bir arama alanı ve mevcut kişilerin listesi görüntülenecektir. Listede gezinebilir veya gerekli müşteriyi hızlıca bulmak için aramaya bir ad ya da e-posta yazabilirsiniz. Bir kişi seçtikten sonra ilişkilendirmeyi onaylamak için Ekle düğmesine tıklayın.

Gerekli kişi henüz veritabanında değilse Ekle seçeneğini belirleyin. Müşterinin adını, e-posta adresini (bu alan zorunludur) ve telefon numarasını girebileceğiniz küçük bir form açılacaktır. Ayrıca verilerin kullanıcının onayıyla eklendiğini onaylamalısınız; aksi takdirde onay düğmesi etkin olmayacaktır. 

Formu doldurduktan sonra Ekleseçeneğine tıklayın; yeni kişi oluşturulacak ve siparişe bağlanacaktır.

Kişiyi değiştirdikten sonra, siparişin kendisindeki Kaydet düğmesine tıklamayı unutmayın.

Bu yaklaşım, siparişi müşterinin gerçekten kursa katılacağı kişiyle ilişkilendirirken tüm sipariş geçmişini, durumu, ödemeleri ve ürünleri korumanızı sağlar.