KWIGA Yardım Merkezi LMS (eğitim) Satışlar ve lansmanlar (fiyat planı ayarları, gruplar, Kwiga dışı satışlar) Otomasyon: Takip e-posta dizileri (ödenmemiş siparişler ve başvurular)

Otomasyon: Takip e-posta dizileri (ödenmemiş siparişler ve başvurular)

Makaleler:

Bir kurs veya başka bir ürün için ödeme yapmamış müşterilere hatırlatma e-postaları nasıl ayarlanır.


Teklifle bağlantılı bir başvuru formu üzerinden kayıt olan veya yalnızca teklif sayfasını ziyaret edip ödemeyi tamamlamayan bir öğrenci için kolayca ödeme hatırlatma e-postası, takip e-postası ya da e-posta dizisi oluşturabilirsiniz.

Otomasyon oluşturmak için Otomasyon üst menüden seçin ve +Komut Dosyası.





Etkinlikte şunu seçin: Satışlar – Sipariş – Ödenmemiş Sipariş (Başvuru) ve başvuruların hangi teklifle ilişkilendirilmesi gerektiğini seçin (veya herhangi bir teklifi seçin).

Altta, bu etkinlik için gecikmenin zorunlu olduğunu belirten bir mesaj göreceksiniz — bir müşteri kayıt olduğunda başvurusu her zaman başlangıçta ödenmemiş olur; çünkü kayıt sonrasında müşteri ödeme sayfasına geçer, kart bilgilerini girer ve ödeme yapmak için tıklar — bunların tümü zaman alır.

Bu nedenle bir gecikme belirleyin — müşterinin ödemeyi tamamlamasını beklediğiniz süre. Bu süre 5 dakika, yarım saat veya birkaç saat olabilir.

Bu örnekte 15 dakika belirteceğiz, ancakkoşulun kendisinde ödenmemiş teklifi belirtin.


Ardından doğrudan işlemlere geçin: ödeme yapmayı planlayan ancak ödemeyi tamamlamayan kişileri kolayca bulmak için bir etiket ekleyebilirsiniz.

Ayrıca onlara hatırlatma e-postası veya ek indirim sunan bir e-posta gönderebilirsiniz.

E-posta dizisi planlıyorsanız bu tetikleyiciyi kaydedin.

Tetikleyiciyi genel listede bulun; oluşturduğunuz otomasyonlar arasında daha kolay gezinebilmek için adını daha anlaşılır bir adla değiştirebilirsiniz.

Dizideki sonraki adımı eklemek için +Tetikleyici aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi tıklayın.



Bu şekilde oluşturduğunuz tetikleyici, dizide yeni bir bağlantı oluşturacaktır.

Ek bir etkinlik ekleyebilir veya bunu atlayıp koşuldan önce yalnızca bir gecikme ve teklifin ödenip ödenmediğini kontrol etmek için bir gecikme ekleyebilirsiniz.

Ekleyebileceğiniz bir diğer işlem, farklı bir e-posta şablonu göndermektir.



Sonuç, iki tetikleyiciden oluşan bir senaryodur:



Benzer şekilde, sonraki e-posta şablonunu göndermek için başka bir tetikleyici ekleyebilirsiniz.