Telegram kanalında bildirimleri ayarlama

Telegram kanalındaki bildirimler bilgi sahibi olmanıza, hızlı yanıt vermenize ve müşteri verilerini takip etmenize yardımcı olur.

Adım 1: Bir Telegram botu oluşturmanız gerekir. Daha önce oluşturulmuş bir botu kullanabilir veya bu görev için yeni bir bot oluşturabilirsiniz. Botun API token'ına ihtiyacınız olacak; botun nasıl oluşturulacağını veya token'ının nasıl alınacağını şu makalede.

Adım 2: Telegram'da bildirimlerin gönderileceği bir sohbet oluşturun (veya daha önce oluşturulmuş bir sohbeti kullanın). Botu bu sohbete yönetici olarak ekleyin. Ayrıca @myidbot botunu da bu sohbete ekleyin — sohbetin kimliğini almak için gereklidir.

Adım 3: Sohbette \/getgroupid@myidbot yazın (bu metni düzenlemeden kopyalayın). Yanıt olarak sohbet kimliğini alacaksınız.

Adım 4: Kwiga platformunda projenizi açın, menüden Kurslar - Süreç Ayarları - Süreç Otomasyonu'nu seçin. Yeni bir tetikleyici oluşturun ve görevinize karşılık gelen olayı seçin.

Örnekler:

Yeni kayıtlara ilişkin bildirim almak istiyorsanız (müşterilerin ödeme yapıp yapmadığına bakılmaksızın), Kişiler - Eklendi seçeneğini belirleyin.


Yeni ödemelere ilişkin bildirim almak istiyorsanız, Sipariş - Başarılı sipariş ödemesi seçeneğini belirleyin.

İşlemde, Method POST ile webhook teslimatını belirtin.

Webhook ayarlarında aşağıdaki parametreyi belirtin:

URL: https://api.telegram.org/bot<token>\/sendMessage

Değiştirin <token> botunuzun token'ı ile. Nihai URL şu şekilde görünecektir (örnekteki sayıları botunuzun token değeriyle değiştirin):

https://api.telegram.org/bot4438664756564457547EabCX4AOtYCu678wOWsib31s/sendMessage

Aşağıdaki özel parametreleri ekleyin:



chat_id — @myidbot botu kullanılarak alınan, bildirimlerin gönderileceği sohbet kimliği. Sohbet kimliği negatifse onu da ekleyin.
text — olay gerçekleştiğinde sohbete gönderilecek mesaj metni. Normal metin veya HTML\/Markdown biçimi kullanabilirsiniz. Örnek mesaj metni:

Yeni kişi eklendi <a href="https://<insert-your-Kwiga-dashboard-address>\/expert\/crm\/contact\/{contact.id}\/personal-info">kişi #{contact.id}</a> {contact.name}

Veya:

Başarılı ödeme <a href="https://<insert-your-Kwiga-dashboard-address>\/expert\/crm\/contact\/{order.contact_id}\/order\/{order.id}">sipariş {order.id}</a> teklif {offer.title}, kullanıcı {contact.email}

Örneğin, kontrol paneli adresiniz sampleschool.kwiga.com, ise şu şekilde görünmelidir:
Başarılı ödeme <a href="https://sampleschool.kwiga.com/expert/crm/contact/{order.contact_id}/order/{order.id}">sipariş {order.id}</a> teklif {offer.title}, kullanıcı {contact.email}

Metinde HTML\/Markdown kullanıyorsanız şunu ekleyin: parse_mode: html veya parse_mode: markdown.
Metne bağlantılar ekliyorsanız ve Telegram mesajında bağlantının büyük bir önizlemesinin görünmesini istemiyorsanız şunu ekleyebilirsiniz: link_preview_options.is_disabled: true.

Sohbetteki sonuç:
(Şablona göre metin mesajı).

Mesaj göndermeye ilişkin Telegram dokümantasyonu bağlantısı: