Yetkilendirme olmadan ödeme

Teklifteki ayarlar, müşterilerinizin yetkilendirme olmadan ödeme yapmasına olanak tanır. Bu, müşterinin önce ödeme yapacağı ve ardından giriş yapabileceği anlamına gelir. Bu özellik tüm ödeme sistemlerinde kullanılamaz — ödeme sisteminden Kwiga platformuna aktarılan verilere bağlı sınırlamalar vardır.

Yetkilendirme olmadan ödemeyi destekleyen ödeme sistemleri: Fondy, PayPal, WayForPay, Stripe.

Lütfen dikkat: Ödeme sisteminde GooglePay veya ApplePay ile ödeme etkinse, sistem müşterinin e-posta adresini iletmez. Bu gibi durumlarda müşteriye erişimi manuel olarak vermeniz gerekir.

Müşterinin ödemesini platformda İşlemler ve CRM (Kişiler) bölümlerinde görüntüleyebilirsiniz. Müşterinin e-posta adresi set-of-symbols@kwiga.com olarak görünecektir.

Gerçek iletişim bilgilerini bulmak ve erişim vermek için ödeme sistemine başvurmanız gerekir.

Nasıl Çalışır:

Normalde, bir müşteri teklif içeren bir sayfayı açıp "Öde" düğmesine tıkladığında, doldurulması gereken bir form görür: e-posta, şifre ve belirlediğiniz diğer alanlar.

Müşteri, yalnızca bu formu doldurduktan sonra ödeme adımına geçer.

1. Adım:

2. Adım (yeni müşteri için):



Yetkilendirme olmadan ödemeye izin verirseniz, teklif sayfası yüklendikten sonra müşteri "Öde" düğmesine tıkladığında doğrudan ödeme sayfasına yönlendirilir (aşağıdaki ekran görüntüsünde müşteri giriş yapmamıştır — yalnızca "Öde" düğmesine tıklaması yeterlidir):



Ödemeden sonra müşteri, ödemenin başarılı olduğunu onaylayan bir mesaj görür ve ödeme sırasında belirtilen e-posta adresine ürüne erişim bağlantısı içeren bir e-posta gönderilir.

Bu yeni bir müşteriyse ve ödeme sırasında belirtilen e-posta henüz bir hesapla ilişkilendirilmemişse, hesabına eriştiğinde şifre belirlemesi istenir.

Yetkilendirmeyi tamamladıktan sonra müşteri, satın alınan kursu görebileceği kişisel hesabına girer.

Olası Sorunlar:

• Yanlış veya Mevcut Olmayan E-posta:
  Müşteri ödeme sırasında yanlış veya mevcut olmayan bir e-posta adresi girerse derslerin kullanılabilirliğiyle ilgili bildirimleri almaz ve şifresini kurtaramaz.
  Bunu çözmek için yanlış e-postaya sahip hesabı silebilir, doğru e-postayla yeni bir hesap oluşturabilir ve kurs, maraton veya web seminerlerine erişimi manuel olarak verebilirsiniz.
  
  

• Gecikmeli Ödeme İşleme:
  Bazı ödeme sistemleri, ödemeleri işlemek için ek süreye (1 saate kadar) ihtiyaç duyabilir. Bu, satın alınan ürüne erişimin hemen değil, yalnızca ödeme onaylandıktan sonra verilebileceği anlamına gelir.
  Bu durumda ödeme onay mesajları ve erişim bağlantıları belirtilen e-posta adresine gönderilir.
  
  

• Birden Fazla Hesap:
  Bir müşterinin platformda birden fazla hesabı olabilir ve hangisini kullanacağını karıştırabilir.
  Ürüne erişim, ödeme sırasında kullanılan e-postaya verilir.
  Gerekirse bir hesaptan erişimi kaldırabilir ve başka bir hesapta erişimi açabilirsiniz.
  
  

• GooglePay / ApplePay ile Ödemeler:
  GooglePay veya ApplePay üzerinden ödemeye izin verirseniz, ödeme sistemi müşterinin e-posta adresini iletmeyebilir.
  Bu gibi durumlarda erişim manuel olarak verilmelidir.
  
  

Önemli:
Yanlış e-posta verilen durumlarda, müşterinin sizinle iletişime geçebildiğinden emin olun.
İletişim bilgileriniz başarılı/başarısız ödeme sayfasında veya teklif sayfasında bulunmalıdır.

Nasıl Ayarlanır:

Ödeme kabul etmek için bir ödeme sistemi eklemeniz ve bir teklif oluşturmanız gerekir.
Teklif ayarlarında, "Ödeme Yöntemi" bölümünde "Ödeme Sistemi Aracılığıyla" seçeneğini belirlediğinizden emin olun.
Ödeme sistemi yetkilendirme olmadan ödemeyi destekliyorsa (Fondy, PayPal, WayForPay, Stripe), bir dişli simgesi — ayarlar görürsünüz.


Dişli simgesine tıklayın; yeni pencerede yetkilendirme olmadan ödemeye izin veren bir açma/kapatma anahtarı görürsünüz.

Ayrıca aynı pencerede, mini açılış sayfası seçeneklerini kullanarak başarılı veya başarısız ödemeden sonra görünen sayfayı yapılandırabilirsiniz.

Bir widget kullanıyorsanız, yetkilendirme gerektirmeden teklif için doğrudan ödeme bağlantısı da alabilirsiniz.

Bu, müşterinin açılış sayfanızdan doğrudan ödeme sisteminin sayfasına gideceği ve ödeme öncesindeki adım sayısının azalacağı anlamına gelir. Lütfen dikkat: Müşteri yetkilendirilmemişse ve yetkilendirme olmadan ödemeye izin verilmemişse, bağlantıya erişildiğinde 404 hatası oluşur.