Kā iestatīt sava e-pasta nosūtīšanu pēc pirkuma

Lūdzu, ņemiet vērā, ka pēc noklusējuma studenti, reģistrējoties un veicot pirkumu platformā, saņem trīs e-pastus:

• Aktivācijas e-pasts. Veidnes nosaukums: To participant: Activation email Учаснику: Лист активації)

• Par piekļuves atvēršanu kursam (bootcamp vai citam produktam). Veidnes nosaukums: To participant: Product added notification Учаснику: Сповіщення про додавання продукту

• Paziņojums par veiksmīgu maksājumu. Veidnes nosaukums: To participant: Successful product payment notification  Учаснику: Сповіщення про успішну оплату продукту

Kā atrast un apskatīt e-pasta tekstu:

Augšējā izvēlnē noklikšķiniet uz pogas All solutions, atlasiet Email campaigns un pēc tam Email templates. Atkarībā no tā, no kuras ierīces vai platformas sadaļas atverat lapu, poga All solutions var tikt rādīta saīsinātā formā:

Atvērtajā lapā redzēsiet mapi Service emails; noklikšķiniet uz tās. Redzēsiet dažādu studentam nosūtīto paziņojumu sarakstu. Meklēšanas laukā varat ievadīt veidnes nosaukumu, un meklēšanas rezultātos redzēsiet vajadzīgo veidni. Trīs punktu izvēlnē ir pieejama opcija “edit”, kas jūs aizvedīs uz e-pastu veidotāju.  

Kā rediģēt e-pasta tekstu

Jebkuras izmaiņas, ko veicat e-pastos, kas atrodas mapē Service emails, tiks piemērotas visiem produktiem! Ja vēlaties mainīt veiksmīga maksājuma e-pastu tikai konkrētam kursam, izveidojiet servisa e-pasta kopiju un rediģējiet kopiju. 

Lūdzu, ņemiet vērā: Katram e-pastam ir vairākas valodu versijas. Lai rediģētu e-pasta ukraiņu versiju, pārliecinieties, ka platformas saskarne ir ukraiņu valodā. Ja vēlaties rediģēt e-pasta poļu versiju, pārslēdziet platformas saskarni uz poļu valodu. Valodu varat mainīt, noklikšķinot uz sava avatara un atlasot Language: ….

Varat noskatīties video par to, kā strādāt e-pastu veidotājā: 

Kā mainīt e-pastu pēc pirkuma vai maksājuma

Neatkarīgi no tā, kā saņemat samaksu par saviem produktiem (Kwiga platformā vai ārpus platformas), jums jābūt iestatītam vismaz vienam piedāvājumam, ar kura palīdzību piešķirat studentiem piekļuvi (vai vairākiem piedāvājumiem/plāniem). Ja izmantojat pilnu piekļuvi, ritiniet uz leju līdz sadaļai Es neizmantoju piedāvājumu, es piešķiru pilnu piekļuvi. 

Dodieties uz Sales - Plans, offers un atlasiet vajadzīgo piedāvājumu, pēc tam rediģējiet to: 

Atrodiet sadaļu Notification sending; tur varat norādīt e-pastus, kas tiek sūtīti pēc veiksmīgiem un neveiksmīgiem maksājumiem. Noklikšķiniet uz vajadzīgās opcijas, un atvērtajā logā varat atzīmēt, lai e-pasti netiktu sūtīti, vai norādīt citu veidni nosūtīšanai. 

Neizvēlieties šajā logā aktivācijas e-pastu vai e-pastu par produkta piekļuvi; šie e-pasti tiek nosūtīti automātiski. Ja atlasīsiet tos piedāvājuma iestatījumos, tie tiks nosūtīti divreiz. 

Papildu situācijas: 

Es nevēlos, lai mani studenti saņemtu aktivācijas e-pastu

Ja pievienojat studentus manuāli, tad pievienošanas laikā pārliecinieties, ka slēdzis ir iestatīts kā attēlā zemāk:

Ja esat pieslēdzis platformai maksājumu sistēmu un studenti saņem piekļuvi kursam automātiski, tad sazinieties ar atbalstu ar pieprasījumu atspējot aktivācijas e-pastu. Aktivācijas e-pasts tiks atspējots visam projektam (kontam), t.i., visiem produktiem. 

Es nevēlos, lai mani studenti saņemtu e-pastu par piekļuves atvēršanu kursam

Sazinieties ar atbalstu ar pieprasījumu atspējot e-pastu par piekļuves atvēršanu kursam. Šis e-pasts tiks atspējots visam projektam (kontam), t.i., visiem produktiem. 

Ja vēlaties pielāgot šo e-pastu dažādiem produktiem, jums ir jāatceļ standarta e-pasta sūtīšana (izmantojot atbalstu) un jāiestata automatizācija savu veidņu nosūtīšanai. 

Es neizmantoju piedāvājumu, es piešķiru pilnu piekļuvi

Darbību secība ir parādīta video: