Kredite und Ratenzahlungen, Zahlung in Teilen

Auf der Kwiga-Plattform können Sie jedes Zahlungsmodell einrichten – einschließlich Teilzahlungen oder Vertrauensraten.

Bitte beachten Sie! Kwiga ist kein Zahlungssystem, bietet keine Bankraten oder Kredite an und kann nicht garantieren, dass der Teilnehmer den Restbetrag bezahlt. Für solche Garantien können Sie Raten- oder Kreditdienste von Banken nutzen (z. B. Monobank). In Kwiga können Sie Zahlungspläne planen; die Plattform überwacht, ob die nächste Zahlung erfolgt ist, versendet Erinnerungen an bevorstehende Zahlungen, entzieht den Zugriff bei ausbleibender Zahlung und gewährt automatisch wieder Zugriff, sobald die nächste Zahlung eingegangen ist.

Kwiga bietet außerdem die Möglichkeit, ein Abonnement einzurichten – automatische Abbuchungen eines festgelegten Betrags in regelmäßigen Abständen.

Einrichtung von Teilzahlungen

Die Einrichtung von Teilzahlungen erfolgt im Angebot im Bereich Preis. Nach dem Festlegen des Preises können Sie zusätzlich die Zahlungsreihenfolge festlegen: Teilzahlungen, um Teilzahlungen zu erlauben, einen kalenderbasierten Zahlungsplan zu erstellen oder einen relativen Plan festzulegen (z. B. Fälligkeit der nächsten Zahlungsrate in einem Monat).

Wie bereits erwähnt, kann Kwiga nicht garantieren, dass der Kunde diese Teilzahlungen leistet. Daher empfehlen wir, Zugriffsbeschränkungen bzw. Verzögerungen im Kursinhalt entsprechend dem Zahlungsplan einzubauen.

Beispiel: Wird der Kurspreis in 3 Teile über 1 Monat aufgeteilt, erhält der Teilnehmer nach der ersten Zahlung Zugriff auf das erste ⅓ des Kurses; der nächste Abschnitt wird nach einem Monat freigeschaltet. So können unehrliche Kunden nicht auf alle Materialien zugreifen, ohne den Gesamtbetrag zu bezahlen.

Auswahl von Teilzahlungen in der Zahlungsreihenfolge

Wenn Sie in der Zahlungsreihenfolge Teilzahlungen auswählen, werden neue Einstellungen angezeigt:


Hinweis: Jedes Element verfügt über einen Tooltip sowie über die Möglichkeit, den auf der Kundenseite angezeigten Titel zu bearbeiten (Zahnradsymbol).

Vollzahlung im Voraus erlauben – Mit diesem Schalter können Kunden den Gesamtbetrag auf einmal bezahlen. Manchmal werden separate Angebote für Vollzahlungen erstellt; in diesem Fall können Sie die Option zur Gesamtzahlung in diesem Angebot deaktivieren.

Gleichmäßige Ratenzahlungen erlauben – Eine Schnelleinstellung, mit der der Betrag in mehrere Teile aufgeteilt wird. Sie können die Anzahl der Teile und die Intervalle festlegen. Die maximale Anzahl der Raten beträgt 36. Die Intervalle werden ab der ersten Zahlung gezählt. Kunden können einzelne Raten (oder mehrere) vorzeitig bezahlen. 

Beispiel: Der Betrag wird in 4 Teile aufgeteilt, zahlbar alle 2 Wochen.

Zahlung nach individuellem Zeitplan erlauben – Wenn Sie den Betrag in ungleichmäßige Teile aufteilen oder ungleiche Intervalle festlegen möchten, können Sie diese Option nutzen, um einen kalenderbasierten Zahlungsplan zu erstellen. Wie bei gleichmäßigen Raten können Kunden auch hier früher als zum geplanten Termin zahlen.

Ist eine Zahlung überfällig, sieht der Kunde den Status „überfällig“ und der Zugriff auf die Produkte wird gesperrt (dies kann einen Kurs, einen Marathon oder den Chat-Zugang betreffen; der Nutzer wird daraus entfernt). Der Kunde kann auch nach Ablauf der Frist zahlen; ein Zahlungslink wird in Erinnerungs-E-Mails sowie im Konto neben dem Produkt bereitgestellt.

Wenn Sie Zahlungen für überfällige Raten (nach dem festgelegten Datum) unterbinden möchten, wenden Sie sich bitte an den Support – wir können dies für Sie umsetzen.

Sie können zwischen folgenden Optionen wählen:

Zahlungsintervalle planen – Ermöglicht es, für jede Rate unterschiedliche Beträge und Zeiträume festzulegen. So können Sie individuelle Zahlungspläne erstellen, bei denen jede Teilzahlung einen anderen Betrag und unterschiedliche Zeitabstände haben kann.



Bei Ratenzahlungen muss die Gesamtsumme aller Teile dem Gesamtpreis entsprechen. Es sind jedoch verschiedene Konfigurationen möglich.

Mit einem kalenderbasierten Zahlungsplan können Sie konkrete Zahlungstermine festlegen. Diese Termine und Beträge sind anpassbar; ähnlich wie bei Ratenintervallen muss die Summe aller Zahlungen nicht zwingend dem Gesamtpreis entsprechen.

Diese Option dient Marketingzwecken, um Kunden bereits im ersten Schritt bei der Auswahl von Tarif und Zahlungsart die Verfügbarkeit von Ratenzahlungen anzuzeigen.

Wird diese Option gewählt, wird der Gesamtbetrag der ausgewählten Produkte an das Zahlungssystem übermittelt. Im angebundenen Zahlungssystem kann der Kunde die Bestellung entweder sofort vollständig bezahlen oder die Bankratenzahlung wählen (sofern diese in Ihrem Zahlungssystem eingerichtet ist).

Diese Option wird aus Marketinggründen genutzt, damit Kunden bereits in der ersten Auswahlphase sehen, dass sie verfügbar ist. Nach Auswahl wird der Gesamtbetrag an das Zahlungssystem gesendet, und der Kunde kann entscheiden, ob er sofort vollständig bezahlt oder den von der Bank angebotenen Ratenplan wählt (falls konfiguriert).