Wie erstellt man Cross-Sell-Angebote in Kwiga

Cross-Selling ist ein effektives Instrument, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen und Studierende auf ergänzende Produkte aufmerksam zu machen. Mit dieser Funktion können Kunden schnell vorteilhafte Zusatzangebote entdecken und zusammen mit ihrem Hauptprodukt erwerben.

Was ist Cross-Selling und wie funktioniert es?

Cross-Selling-Angebote beziehen sich auf Produkte oder Dienstleistungen, die das gewählte Produkt logisch ergänzen. Wenn Studierende beispielsweise einen Kurs in Grafikdesign kaufen, können ihnen relevante Checklisten, ein zusätzliches Praxismodul oder eine persönliche Beratung angeboten werden.

Der Hauptvorteil des Cross-Sellings besteht darin, dass der Nutzer bereits kaufbereit ist und somit motivierter ist, ein weiteres, wertvolleres Produkt zu erwerben.

Wie Sie Cross-Selling auf Kwiga einrichten

Um Cross-Selling-Angebote zu konfigurieren, müssen Sie zunächst das Hauptprodukt und ergänzende Optionen erstellen, die es aufwerten. Wenn Sie beispielsweise einen Kurs verkaufen, können Sie alternative Preispläne mit zusätzlichen Materialien, Zugang zu einer privaten Gruppe oder persönlichen Beratungen vorbereiten. Außerdem können Sie Studierenden weitere Kurse zu ähnlichen Themen anbieten, die für sie nützlich sein könnten.

Schritte zur Einrichtung

1. Gehen Sie im Menü Kurse – Preispläne, Angebote zu den entsprechenden Angeboten und erstellen Sie sie, falls sie noch nicht hinzugefügt wurden. Weitere Details zur Angebotserstellung finden Sie in einem separaten Artikel.

2. Öffnen Sie beim Erstellen oder Bearbeiten des Hauptangebots den Abschnitt Cross-Selling in den Angebotseinstellungen.

3. Klicken Sie auf + Hinzufügen.

4. Suchen Sie die Angebote, die dem Studierenden beim Kauf angezeigt werden sollen, und markieren Sie sie mit einem Häkchen. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Danach werden die ausgewählten Angebotsnamen im Abschnitt Cross-Selling des Hauptangebots angezeigt.

Hinweis: Cross-Selling funktioniert nicht nur mit Kursen. Auf Kwiga können Sie jegliche Produkte oder Dienstleistungen verkaufen – auch solche, die nicht auf der Plattform gehostet sind. Beim Einrichten eines Cross-Selling-Angebots können Sie statt eines Plattformprodukts auch ein Off-Kwiga-Produkt auswählen. Wenn Sie beispielsweise Beratungen für Unternehmer anbieten, können Sie ein separates Angebot für eine persönliche Strategiesitzung oder exklusive Materialien hinzufügen, die außerhalb der Plattform bereitgestellt werden.

Wie Studierende Cross-Selling-Angebote sehen

Beim Kauf eines Produkts werden den Studierenden sofort zusätzliche Optionen angezeigt. In einem speziellen Empfehlungsbereich erscheinen Produkte, die ihr Lernerlebnis verbessern oder zusätzliche Materialien bieten. Jedes Angebot enthält einen Namen, eine kurze Beschreibung und einen Preis – und kann mit nur einem Klick dem Warenkorb hinzugefügt werden.

Wenn der Studierende zusätzliche Optionen auswählt, wird der Gesamtpreis automatisch mit dem Hauptprodukt kombiniert. So kann er alle ausgewählten Leistungen in einer einzigen Transaktion bezahlen, ohne mehrere Zahlungen tätigen zu müssen.

Richtig konfigurierte Cross-Selling-Angebote erhöhen den durchschnittlichen Bestellwert, helfen Studierenden, wertvollere Inhalte zu erhalten, ihr Wissen zu vertiefen und Ihre Plattform effizienter zu nutzen.