Comment accorder l'accès aux étudiants si les ventes n'ont pas été réalisées sur Kwiga

Si vous avez vendu un cours en dehors de la plateforme Kwiga, vous pouvez tout de même accorder facilement l’accès aux participants. Avant de commencer, assurez-vous que le cours est configuré et publié. Si le cours n’est pas publié, les étudiants ne pourront pas le voir. Vous pouvez le vérifier dans la section « Cours » en contrôlant le statut du cours.

Il est également important de prendre en compte le fait que le cours peut avoir différents tarifs, calendriers d’ouverture des leçons, etc. Tous ces paramètres peuvent être configurés facilement à l’aide des offres.

Création d’une offre

Une offre est un plan tarifaire qui définit les conditions d’accès au cours. Même si vous n’avez pas vendu le cours via Kwiga, l’offre permet de structurer l’accès et de gérer le processus d’apprentissage. Si vous proposez plusieurs plans tarifaires, vous devez créer plusieurs offres. Commencez par le plan qui inclut le plus grand volume de contenu.

Allez dans Cours → Plans tarifaires, Offres, cliquez sur +Offre et remplissez les champs principaux :

Le titre de l’offre doit être clair aussi bien pour vous que pour les étudiants. Il apparaîtra dans les emails d’accès, les fiches de contact et les rapports. En général, il s’agit du nom du tarif ou du cours avec des précisions, par exemple : cours + tarif + session.

Laissez le statut sur Brouillon, car cet article explique comment accorder l’accès sans vente via Kwiga. Les autres paramètres généraux, y compris la page post-paiement, peuvent rester inchangés.

Si vous ne souhaitez pas que les étudiants reçoivent automatiquement un email les informant de l’accès, désactivez l’envoi des messages ou modifiez l’email d’accès selon vos besoins. Un article distinct fournit plus de détails sur la configuration des offres.

Le paramètre principal d’une offre est l’ajout d’un produit. Cliquez sur +Produit et sélectionnez le cours souhaité. Vous verrez ensuite les options configurables :

Accès au contenu : détermine quand les étudiants obtiennent l’accès au cours et quand celui-ci prend fin. Cela permet d’ajouter des étudiants à l’avance tout en conservant la date de début du cours. Si vous choisissez l’option « Immédiatement après le paiement », les étudiants auront accès dès qu’ils sont ajoutés au cours.

Accès aux leçons : peut être illimité ou défini selon vos préférences. Ajustez les paramètres et sélectionnez les leçons nécessaires si vous souhaitez accorder l’accès uniquement à certaines leçons.

Calendrier de publication des leçons : peut être configuré à deux endroits : directement dans le cours ou dans les paramètres de l’offre. Si le cours est lancé pour la première fois, il est recommandé de le configurer dans la section Dates et délais d’ouverture des leçons et de laisser ces paramètres inchangés dans l’offre.

Validation des travaux pratiques : permet de définir comment les devoirs sont évalués. Si vous créez un plan qui ne prévoit pas de vérification par un curateur ou l’auteur du cours, mais que le cours contient des questions ouvertes et des tâches, vous pouvez activer la « Verification automatique ». Dès que les étudiants soumettent leurs réponses, celles-ci sont automatiquement acceptées.

Attribution d’un assistant : utile si les étudiants ont besoin d’un accompagnement individuel. Si le curateur travaille uniquement avec les participants d’un plan spécifique, il peut être attribué à ce plan dans l’offre.

Après avoir configuré l’offre, vous pouvez effectuer d’autres modifications, comme définir un prix. Cela n’affectera pas les droits d’accès, mais permettra de conserver les informations dans l’historique d’achat de l’étudiant.

Si vous disposez de plusieurs plans, créez plusieurs offres. Vous pouvez copier des offres existantes et apporter uniquement les modifications nécessaires, par exemple la durée d’accès ou l’ensemble des leçons.

Ajout de contacts et attribution de l’accès

Pour accorder l’accès, vous devez rassembler les données des étudiants dans un fichier au format xls, xlsx ou csv. La première colonne doit contenir les adresses email des participants, et les colonnes suivantes peuvent inclure des informations supplémentaires telles que le prénom, le nom ou d’autres données pour le CRM. Si vous avez plusieurs plans tarifaires, créez des fichiers séparés pour chacun.

Accédez à la page du cours et ouvrez l’onglet Membres du cours.

Cliquez sur le bouton + et allez dans l’onglet Importer.

Préparez et sélectionnez votre fichier, puis téléversez-le.

Sélectionnez Ouvrir l’accès au produit et ajoutez l’offre souhaitée avant de téléverser le fichier.

Avant de lancer l’importation, vérifiez que toutes les données sont correctes et que les champs sont correctement associés, en particulier le champ email. Après vérification, cliquez sur Lancer l’importation pour accorder l’accès.

Le temps d’importation dépend du nombre de participants. Par exemple, l’importation de 1 000 contacts peut prendre plusieurs minutes. Un article séparé fournit plus de détails sur le processus d’importation.

En plus de l’importation d’une liste, vous pouvez également ajouter des participants individuellement. Pour ce faire, ouvrez l’onglet Participants, cliquez sur + et sélectionnez Ajouter un membre. Ensuite, saisissez l’adresse email et le nom, puis choisissez l’offre pour accorder l’accès.

Cette méthode est utile si vous devez ajouter manuellement un étudiant ou accorder l’accès sans téléverser de fichier. L’article correspondant fournit plus de détails sur la manière d’accorder manuellement l’accès à un participant spécifique.