Crédits et paiements échelonnés, paiement en plusieurs fois

Sur la plateforme Kwiga, vous pouvez configurer n’importe quel schéma de paiement, y compris des paiements partiels ou des versements de confiance.

Attention ! Kwiga n’est pas un système de paiement, ne propose pas de crédits ni de paiements échelonnés bancaires et ne peut pas garantir que l’étudiant règlera le solde restant. Pour de telles garanties, vous pouvez utiliser des services de crédit ou de paiement échelonné proposés par les banques (par exemple, Monobank). Sur Kwiga, vous pouvez planifier des échéanciers de paiement, et la plateforme suivra si le paiement suivant a été effectué, enverra des rappels concernant le paiement à venir, révoquera l’accès si le paiement n’est pas reçu et accordera automatiquement l’accès une fois le paiement suivant effectué.

Kwiga propose également la possibilité de configurer un abonnement : des prélèvements automatiques d’un montant spécifique à intervalles réguliers.

Configuration des paiements partiels

La configuration des paiements partiels s’effectue dans l’offre, dans la section Prix. Après avoir défini le prix, vous pouvez définir l’ordre de paiement : Paiements partiels, afin d’autoriser les paiements partiels, établir un calendrier de paiement ou définir un calendrier relatif (par exemple, la prochaine échéance dans un mois).

Comme indiqué ci-dessus, Kwiga ne peut pas garantir que le client effectuera ces paiements partiels. Nous recommandons donc d’ajouter des restrictions ou des délais d’accès au contenu du cours en fonction du calendrier de paiement.

Par exemple, si le paiement du cours est divisé en 3 parties sur 1 mois, l’étudiant aura accès au premier ⅓ du cours après le premier paiement, et la section suivante sera déverrouillée après un mois. Ainsi, les clients malhonnêtes ne pourront pas accéder à l’ensemble des contenus sans avoir payé la totalité du montant.

Choisir les paiements partiels dans l’ordre de paiement

Lorsque vous sélectionnez En Plusieurs fois dans l’ordre de paiement, de nouveaux paramètres apparaissent :


Remarque : chaque élément dispose d’une info-bulle ainsi que de la possibilité de modifier le titre affiché côté client (icône d’engrenage).

Autoriser le paiement intégral à l’avance – Ce bouton permet aux clients de payer le montant total en une seule fois. Dans certains cas, des offres distinctes sont créées pour le paiement intégral ; dans ce cas, vous pouvez désactiver l’option de paiement du montant total dans cette offre.

Autoriser des paiements échelonnés égaux – Paramètre rapide permettant de diviser le montant en plusieurs parties. Vous pouvez spécifier le nombre de parties et les intervalles. Le nombre maximal de versements est de 36. Les intervalles sont calculés à partir du premier paiement. Les clients pourront payer une ou plusieurs échéances à l’avance.

Exemple : le paiement est divisé en 4 parties, avec une échéance toutes les 2 semaines.

Autoriser le paiement selon un calendrier personnalisé – Si vous souhaitez diviser le paiement en parts inégales ou définir des intervalles non uniformes, vous pouvez utiliser cette option pour créer un calendrier de paiement basé sur des dates. Comme pour les versements égaux, les clients peuvent payer avant la date prévue.

Si un paiement est en retard, le client verra que le paiement est en retard et l’accès aux produits sera fermé (cela peut concerner un cours, un marathon ou l’accès à un chat, dont l’utilisateur sera retiré). Le client peut toutefois payer après la date limite ; un lien de paiement sera fourni dans les e-mails de rappel ainsi que dans son compte, à côté du produit.

Si vous devez interdire le paiement des échéances en retard (après la date spécifiée), veuillez contacter le support : nous pourrons l’implémenter pour vous.

Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :

Planifier les intervalles de paiement – Permet de définir des montants et des périodes différents pour chaque échéance.

Cela offre la flexibilité de créer des plans de paiement personnalisés, où chaque partie du paiement total peut avoir un montant distinct et des intervalles de temps différents.



Dans le cas des paiements échelonnés, la somme totale de toutes les parties doit être égale au coût total. Toutefois, différentes configurations sont possibles.

La création d’un calendrier de paiement permet de définir des dates spécifiques pour chaque paiement. Ces dates et montants peuvent être personnalisés et, comme pour les intervalles de versement, la somme totale de tous les paiements n’a pas nécessairement à être égale au coût total.

Cette option a un objectif marketing, afin d’indiquer aux clients la disponibilité des paiements échelonnés dès la première étape, lors du choix du tarif et des options de paiement.

Lorsque cette option est sélectionnée, le montant total des produits choisis est transmis au système de paiement. Ensuite, dans le système de paiement que vous avez connecté, le client pourra soit payer immédiatement la commande, soit choisir l’option de paiement échelonné bancaire (si vous l’avez configurée dans votre système de paiement).

Cette option est utilisée à des fins marketing afin que les clients voient qu’elle est disponible dès l’étape initiale de sélection du tarif et du mode de paiement. Lorsqu’elle est sélectionnée, le montant total des produits choisis est envoyé au système de paiement, et le client peut alors décider de payer l’intégralité immédiatement ou d’opter pour le plan de paiement échelonné proposé par la banque (s’il est configuré).