Creare più piani tariffari

I piani tariffari sono un modo comune per vendere corsi. Di seguito è riportato un esempio standard di configurazione di tre diversi piani tariffari e del loro utilizzo per dimostrare quanto sia facile organizzare l’apprendimento su Kwiga:

• Autoapprendimento: accesso di 3 mesi al corso. Questo piano viene venduto in maniera continuativa.

• Con mentore: accesso di 6 mesi e include un modulo aggiuntivo. Le vendite sono a tempo limitato e hanno una data di inizio di coorte.

• Con autore del corso: accesso di 12 mesi e include moduli aggiuntivi. Anche le vendite sono a tempo limitato con una data di inizio definita.

Non è necessario creare più copie di un corso per offrire diversi piani tariffari. Anche se lezioni diverse sono disponibili in piani diversi, o se uno dei piani richiede feedback da un mentore, è possibile gestire tutto questo all’interno di un singolo corso. Sebbene sia possibile creare corsi separati, non lo consigliamo. Lavorare con un unico corso è più semplice e conveniente, e se uno studente cambia piano, i suoi progressi vengono mantenuti automaticamente.

Per iniziare, avrai bisogno di quanto segue:

• Un corso creato e una struttura del corso sulla piattaforma. Non è necessario caricare subito tutte le lezioni — basta creare lo “scheletro del corso” con i titoli di moduli e lezioni.

• Un sistema di pagamento collegato (se prevedi di accettare pagamenti tramite Kwiga). Le istruzioni per collegare un sistema di pagamento si trovano nell’articolo.

• Un mentore aggiunto al tuo team sulla piattaforma. Le istruzioni per aggiungere un mentore sono nell’articolo.

• Nelle impostazioni dei compiti che richiedono la revisione di un mentore, deve essere selezionata l’opzione "Richiede revisione del mentore". Non assegnare il mentore direttamente ai quiz.

Impostazione del piano tariffario “VIP / con autore del corso”

Vai a Vendite → Offerte e clicca su +Offerta. Vedrai i seguenti campi:
(…il testo continua con i campi del modulo e i dettagli di configurazione)

Nome dell’offerta

Questo è il nome che sarà visibile sia a te che ai tuoi studenti. Apparirà nelle e-mail di conferma dell’accesso inviate agli studenti, nella scheda di contatto del tuo CRM e in vari report del corso.

Inserisci qui il nome del piano tariffario: “Pacchetto VIP”.

Stato dell’offerta

Lo stato determina se gli studenti possono acquistare il corso utilizzando questa offerta e se possono vederla nella pagina pubblica del corso.

● Bozza – l’offerta non è visibile agli studenti. Tuttavia, tu (o il tuo assistente) puoi comunque concedere l’accesso al corso utilizzando un’offerta in bozza.

● Accesso pubblico – gli studenti possono accedere al link e acquistare il corso su Kwiga. Inoltre, puoi scegliere se l’offerta sarà:

• Disponibile solo tramite link diretto (non appare nell’elenco pubblico), oppure

• Mostrata nell’elenco pubblico nella pagina del corso, in modo che gli studenti possano cliccare su “Ottieni accesso” e pagare questo piano tariffario.

In questo esempio, poiché il piano VIP verrà venduto su Kwiga e deve essere completamente accessibile, assicurati di selezionare “Mostrata nell’elenco pubblico”.

Impostazioni dell’offerta

Descrizione dell’offerta – questo campo è facoltativo, ma è un ottimo posto per aggiungere dettagli su ciò che gli studenti riceveranno acquistando questa offerta: a quali materiali avranno accesso, per quanto tempo e qualsiasi altra informazione importante.

Ad esempio, puoi inserire la seguente descrizione:

• Accesso completo a tutti i moduli e alle lezioni!

• Accesso a moduli bonus aggiuntivi

• Supporto diretto dall’autore del corso

• Accesso completo a tutti i materiali del corso per 12 mesi dopo l’inizio del corso

Lasceremo il campo della descrizione breve vuoto e senza modifiche.

Completare una descrizione breve ha senso solo se, nella versione finale, non ti convince come il sistema accorcia automaticamente la descrizione completa. Ti segnaleremo a cosa prestare attenzione alla fine dell’articolo.

Durata dell’offerta – questo è il periodo durante il quale gli studenti possono acquistare questo piano tariffario. Definisce la finestra di vendita, non il tempo di accesso degli studenti ai contenuti del corso.

Poiché questo piano tariffario ha un periodo di vendita limitato, legato alla data di inizio del corso, impostiamo il seguente esempio:

• Data di inizio del corso (quando comincia l’apprendimento): 1 agosto

• Apertura delle vendite: 1 luglio

• Chiusura delle vendite: 3 agosto

Limite di vendite – puoi impostare un numero massimo di vendite per questo piano tariffario.

Gli studenti vedranno quante posti rimangono disponibili e, una volta raggiunto il limite, gli acquisti verranno disattivati.

Poiché il tempo dell’autore è limitato, impostiamo un tetto massimo di 15 posti per questo piano tariffario.

Notifiche

Qui puoi configurare quali e-mail riceveranno gli studenti dopo un pagamento riuscito o non riuscito.

Importante! Quando uno studente effettua un acquisto sulla piattaforma per la prima volta, riceverà le seguenti e-mail:

• E-mail di attivazione

• Notifica di pagamento riuscito (o non riuscito)

• Se il corso è disponibile immediatamente – un’e-mail sull’assegnazione dell’accesso al corso

Puoi richiedere la disattivazione dell’e-mail di attivazione e della notifica di accesso al corso contattando il nostro team di supporto.

In questo esempio, non modificheremo le notifiche predefinite e manterremo abilitato l’invio di tutte le e-mail.

Pagine post-pagamento

Per impostazione predefinita, lo studente viene reindirizzato a una pagina standard di “Grazie” (o a una pagina corrispondente a un pagamento non riuscito) e da lì viene indirizzato al proprio pannello personale.

In questo caso, manterremo la configurazione predefinita.

Prodotto

La sezione principale è Prodotto – qui devi definire a quale accesso del corso avranno diritto gli studenti.

Clicca su +Prodotto e, nel menu a tendina che appare, seleziona il corso corrispondente.

In questo esempio, devi concedere l’accesso al corso per 12 mesi.

La data di inizio dell’accesso deve coincidere con la data di inizio del corso — 1 agosto, e questa tariffa deve essere collegata a un mentore — l’autore del corso.

Per configurarlo correttamente, imposta i parametri come mostrato nello screenshot:

• Durata dell’accesso: impostare su 12 mesi

• Data di inizio dell’accesso: impostare su 1 agosto

• Mentore assegnato: selezionare l’autore del corso dal tuo team

Queste impostazioni garantiscono che gli studenti che acquistano il Pacchetto VIP ottengano accesso ai contenuti del corso a partire dal 1° agosto e ricevano supporto personalizzato dall’autore del corso per l’intero periodo di 12 mesi.

Per modificare i valori predefiniti, fai clic sul testo in blu e seleziona l’opzione necessaria.

Puoi impostare qualsiasi valore e anche modificare altri parametri, se necessario.

Nota: puoi aggiungere più prodotti a un’offerta, il che significa che gli studenti otterranno accesso a diversi prodotti dopo il pagamento. Questi possono essere corsi, chat private per le discussioni del corso, accesso a un canale Telegram, ecc.

Prezzo

Seleziona “A pagamento” e appariranno impostazioni aggiuntive per il prezzo e la valuta. Inserisci il prezzo completo di questo corso. Più avanti potrai aggiungere offerte promozionali.

Imposta il prezzo desiderato per questo piano e seleziona la valuta di pagamento.

Articoli correlati aggiuntivi:

• Come creare uno sconto a tempo limitato

• Creazione di offerte promozionali

• Come lanciare la registrazione di un corso con pre-pagamento

• Come configurare pagamenti a rate

• Come configurare pagamenti a rate programmate

Metodo di pagamento

Seleziona quale sistema di pagamento desideri utilizzare per ricevere i pagamenti relativi a questa offerta.

Promemoria: Kwiga non è un fornitore di pagamenti. Se desideri accettare pagamenti sulla piattaforma e che gli studenti ottengano automaticamente l’accesso al corso, devi collegare un sistema di pagamento (vedi l’articolo:  Come integrare un sistema di pagamento in Kwiga?).

La configurazione finale per questo esempio si presenta così:
Le offerte di vendita incrociata sono suggerimenti aggiuntivi che possono interessare agli studenti che hanno visitato il tuo prodotto attuale. Con le offerte di vendita incrociata configurate, puoi presentare agli studenti altri piani tariffari, offrire consulenze aggiuntive o dare accesso a un altro prodotto.

Se questa è la tua prima offerta o hai solo un prodotto, puoi saltare questo passaggio.

Per maggiori informazioni su come configurare le offerte di vendita incrociata, consulta l’articolo Come creare offerte di vendita incrociata in Kwiga?

Integrazioni

Al momento della stesura di questo articolo, esiste l’opzione di collegare il trasferimento dei dati di contatto al chatbot di SendPulse. Dopo il pagamento, le informazioni dello studente verranno inviate automaticamente alla rubrica specificata in SendPulse.

Configurazione del piano tariffario “Con mentore”

Una volta configurata la prima offerta per il Pacchetto VIP, puoi duplicarla ed effettuare modifiche per creare il piano tariffario successivo.

Dopo la duplicazione, modifica la copia per applicare i cambiamenti necessari:

Apporta modifiche al nome dell’offerta inserendo il nome del piano tariffario e non dimenticare di modificare la descrizione dell’offerta se l’hai compilata.
Lascia invariato il periodo di vendita, ma puoi eliminare o modificare il limite di vendite.
In questo caso, lo elimineremo completamente, assumendo che ci siano abbastanza mentori disponibili.

Successivamente, devi modificare l’accesso al prodotto, poiché questo piano fornisce accesso solo per 6 mesi (in precedenza era di 12 mesi).

La data di inizio del corso rimane invariata, ma i mentori verranno modificati.

Puoi specificare i mentori in un secondo momento o aggiungerne di nuovi successivamente. Tuttavia, ti consigliamo di farlo subito, poiché questo garantirà che tutti gli studenti che effettuano acquisti vengano assegnati automaticamente ai mentori.

Successivamente, devi modificare l’accesso al prodotto, poiché questo piano fornisce accesso solo per 6 mesi (in precedenza era di 12 mesi).

La data di inizio del corso rimane invariata, ma i mentori verranno modificati.

Puoi specificare i mentori in un secondo momento o aggiungerne di nuovi successivamente. Tuttavia, ti consigliamo di farlo subito, poiché questo garantirà che tutti gli studenti che effettuano acquisti vengano assegnati automaticamente ai mentori.

Vuoi che continui a tradurre anche la parte che descrive i vantaggi aggiuntivi del piano “Con mentore” (moduli extra, supporto, ecc.)?

Ecco la traduzione in italiano mantenendo il tono e la struttura:

Successivamente, devi modificare l’accesso al prodotto, poiché questo piano fornisce accesso solo per 6 mesi (in precedenza era di 12 mesi).

La data di inizio del corso rimane invariata, ma i mentori verranno modificati.

Puoi specificare i mentori in un secondo momento o aggiungerne di nuovi successivamente. Tuttavia, ti consigliamo di farlo subito, poiché questo garantirà che tutti gli studenti che effettuano acquisti vengano assegnati automaticamente ai mentori.

Nella sezione Prodotto, devi anche modificare la configurazione:

• Cambia il periodo di accesso al prodotto in “immediatamente dopo il pagamento” e “per 3 mesi”.
• Clicca su “Nessuna restrizione” nella sezione “Accesso alle lezioni”, quindi seleziona “Moduli e lezioni specifici”.

Nella sezione “Mentori”, elimina tutti i mentori.

Nella riga “Completamento delle esercitazioni”, fai clic su “Secondo le impostazioni del questionario” e seleziona “Revisione automatica”.
Completa la modifica configurando il prezzo corrispondente per il piano.

Verifica della visualizzazione

Apri la pagina del tuo corso in un browser diverso (non devi aver effettuato l’accesso a Kwiga).
Vedrai il pulsante “Ottieni accesso”, e cliccandoci sopra si aprirà una pagina con le opzioni dei piani tariffari.

Se desideri modificare le informazioni che vengono mostrate prima del pulsante “Maggiori informazioni”, puoi compilare la descrizione breve dell’offerta. La quantità di caratteri in questo campo è limitata.

Puoi anche vendere il tuo corso su una landing page esterna, aggiungendo i link diretti alle offerte nei pulsanti tariffari. Maggiori dettagli su come implementare questa opzione sono descritti nell’articolo “Landing page e il suo collegamento con la piattaforma”.

Per vedere ciò che visualizzerà lo studente ed editare il testo, puoi semplicemente seguire il link dell’offerta stessa.