Como alterar o contato em um pedido

Os participantes frequentemente usam um endereço de e-mail ao fazer uma compra, mas querem fazer o curso usando outro. Nesses casos, é conveniente transferir um pedido existente para o contato necessário sem criar um novo.

Para alterar o contato, abra o pedido necessário e, na Cliente seção à direita, clique no link Alterar contato. 

. Uma janela com uma lista suspensa aparecerá, onde você poderá escolher uma de duas opções.

Se o contato necessário já estiver no banco de dados, selecione a opção Localizar . Um campo de pesquisa e uma lista de contatos existentes aparecerão. Você pode rolar a lista ou inserir um nome ou e-mail na pesquisa para encontrar rapidamente o cliente necessário. Após selecionar um contato, clique no botão Adicionar para confirmar a associação.

Se o contato necessário ainda não estiver no banco de dados, selecione a opção Adicionar . Um pequeno formulário será aberto, no qual você poderá inserir o nome do cliente, o endereço de e-mail (este campo é obrigatório) e o número de telefone. Você também deve confirmar que os dados estão sendo adicionados com o consentimento do usuário; caso contrário, o botão de confirmação ficará inativo. 

Após preencher o formulário, clique em Adicionar, e o novo contato será criado e vinculado ao pedido.

Após alterar o contato, recomendamos que você não se esqueça de clicar no botão Salvar no próprio pedido.

Essa abordagem permite manter todo o histórico do pedido, o status, os pagamentos e os produtos, vinculando-o ao contato com quem o cliente realmente fará o curso.