How to give access to the course

На Kwiga Ви можете створити тарифний план для учня і додати доступ до курсу за допомогою тарифного плану або просто видати доступ без прив'язки до якогось плану. Про те, який варіант вибрати саме для Вашого випадку, Ви можете прочитати у статті . Нижче ми розглянемо додавання учня на курс, додаючи безпосередньо доступ або через створення пропозиції (створення тарифного плану).

Видача доступу на курсі

Для того, щоб учень зміг отримати доступ та побачити курс у себе в кабінеті, курс має бути опублікований. Після цього відкрийте таб учасники потрібного курсу.

Важливо: Якщо статус курсу Чернетка, то Ви зможете додати учня на курс, він отримає повідомлення про відкриття доступу, але при цьому не побачить сам курс.

У вкладці, що відкрилася, натиснути на кнопку +Учасник - одиничне додавання і ввести дані учня. Обов'язковим полем є ел. адреса, Ви можете не заповнювати ім'я, телефон та інші поля.

Переконайтеся, що увімкнено повзунок Відкрити доступ до продукту. Якщо у Вас ще немає пропозиції або Ви просто хочете дати доступ до курсу без додаткових обмежень, то оберіть Повний доступ.

Після цього учень отримає листа про те, що йому відкритий доступ до курсу. Для учня буде створено особистий кабінет, куди він зможе увійти, використовуючи посилання з листа. (При першому логіні до свого кабінету учневі буде запропоновано встановити пароль.

Ви також можете вибрати Надіслати активаційний лист, але це не є обов'язковим кроком.

Важливо: Якщо учень не може знайти листа з активацією, попросіть перевірити Спам та папку\вкладку Промо , найчастіше gmail поміщає такі листи до цієї папки.

Повний доступ до матеріалів курсу означає, що вчені можуть побачити всі модулі, уроки, без затримок і доступ зберігається назавжди. Ви можете видалити доступ пізніше, але жодних автоматичних закрить доступу не буде використано.

Зверніть увагу: Видача доступу до курсу з умовами Повний доступ означає, що на курсі немає обмежень у вигляді чекпоінтів, затримок відкриття уроків.

Видача доступу на курсі за пропозицією

Ви можете персоналізувати доступ, а саме: обмежити період доступу до матеріалів, додати дати відкриття уроків, видати доступ до частини матеріалів або ж прив'язати учня до куратора та багато іншого, то для цього Ви можете використовувати створення замовлення та видачу доступу з CRM, або ж видачу доступу на пропозицію.

Перед додаванням учня на курс Вам необхідно створити пропозицію (Продажі - Пропозиції - Створити).

Після цього при додаванні учасника на курс, перемістіть положення повзунка Повний доступ до положення Персоналізувати та вкажіть необхідну пропозицію.

Як і для випадку з повним доступом, учневі буде надіслано листа з повідомленням про відкриття доступу до курсу. Якщо це новий учень, йому буде створено кабінет.

Масовий імпорт, перенесення бази учасників

На Kwiga Ви можете перенести базу учнів та видати їм доступ до кількох кліків. Про особливості та тонкощі перенесення, імпорт учнів з файлу Ви можете прочитати у статті Імпорт та перенесення бази учнів

Додавання учня та доступ до CRM

На Kwiga незалежно від того, якими продуктами Ви користуєтеся, Ви завжди маєте доступ до базової версії CRM. Ви можете не користуватися лише CRM та вести базу учнів, не використовуючи жодних інших продуктів Kwiga, абсолютно безкоштовно.

Додавання учня через CRM аналогічно додаванню на курсі або марафоні, але дає більше можливостей, оскільки Ви можете додати та заповнити додаткові поля при імпорті, створити унікальний персоналізований доступ до продуктів без використання пропозицій, а також створити посилання на оплату курсу.

Додавання контакту

Щоб додати новий контакт, перейдіть до CRM-Контактів і натисніть кнопку +Контакт і виберіть одиничне додавання:

Відкриється форма додавання, обов'язковим є лише поле адреси. Ви можете просто додати новий контакт або на цьому ж кроці відкрити доступ до продукту або продуктів, використовуючи пропозицію. Якщо у Вас немає пропозиції, просто додайте контакт, не відзначаючи перемикати Відкрити доступ до продукту.

Додавання продукту або замовлення

Контакт, який Ви щойно додали, Ви зможете побачити вгорі списку в CRM-Контакти. Ви також можете знайти доданий контакт, скориставшись рядком пошуку. Пошук здійснюється за всіма даними: ім'я, прізвище, ел.адресу, телефон і т.д. Або ж скориставшись фільтром.

Виберіть контакт, якому необхідно додати доступ до курсу або створити посилання на оплату доступу до курсу.

Використовуйте вкладку Продукти, щоб додати доступ до продукту за пропозицією, та вкладку Замовлення, щоб створити індивідуальний доступ до курсу, марафону або інших продуктів.

Додавання доступу на вкладці Продукти

Перейдіть на вкладку Продукти. Там Ви можете знайти список усіх продуктів, до яких був, буде або є зараз доступ у певного контакту. На цій же вкладці Ви можете додати інший продукт або доступ на проходження курсу ще раз. Ви також можете додати час на проходження курсу, як описано у статті Як продовжити доступ до курсу?

Щоб додати новий доступ до курсу, натисніть кнопку +Продукт. Ця кнопка також має використовуватись, якщо учень вирішив пройти курс ще раз. У вікні виберіть доступ за якою Пропозицією має бути відкритий, зверніть увагу, Ви можете вибрати днкілька пропозицій. Також є два перемикачі:

Сплачено - якщо перемикач вимкнений, то учень не отримає доступ, а лише повідомлення, що потрібно сплатити вказану пропозицію.

Додавати транзакцію про оплату - якщо Ви вимкнете цей перемикач, то до звіту Транзакцій не потрапить запис про таку оплату. Це зручно для ведення звітів та надання тестових доступів, доступів команді та інше, коли фактичної оплати не було. В іншому випадку буде додано запис про продаж.

Видача повного чи персоналізованого доступу

Якщо у Вас немає пропозицій, Ви не хочете ними користуватися, або у кожного учня свій набір уроків, модулів та інших налаштувань, то рекомендуємо користуватися Замовленнями для надання таких доступів. Перейдіть на таб Замовлення та натисніть кнопку +Замовлення:

Виберіть, до якого продукту Ви хочете відкрити доступ, після чого з'являться додаткові параметри, які дозволяють персоналізувати доступ:

У вікні ви можете вибрати модулі та уроки, визначити тривалість доступу, вказати вартість для даного учня та чи потрібна оплата. Якщо Ви вкажете, що оплата потрібна, то буде можливість скопіювати посилання для учня, щоб він спромігся сплатити її.

Якщо оплата не потрібна - Ви можете вказати суму платежу 0 та відзначити замовлення сплаченим. Як додати платіжну систему, чистіть у статті.