Come modificare il contatto in un ordine

I partecipanti spesso utilizzano un indirizzo email per effettuare un acquisto, ma vogliono seguire il corso utilizzandone un altro. In questi casi, è comodo trasferire un ordine esistente al contatto richiesto senza crearne uno nuovo.

Per modificare il contatto, apri l'ordine richiesto e nella Cliente sezione a destra, fai clic sul link Modifica contatto. 

. Verrà visualizzata una finestra con un elenco a discesa, in cui potrai scegliere una delle due opzioni.

Se il contatto richiesto è già nel database, seleziona l'opzione Trova . Verranno visualizzati un campo di ricerca e un elenco di contatti esistenti. Puoi scorrere l'elenco o inserire un nome o un'email nella ricerca per trovare rapidamente il cliente richiesto. Dopo aver selezionato un contatto, fai clic sul pulsante Aggiungi per confermare l'associazione.

Se il contatto richiesto non è ancora nel database, seleziona l'opzione Aggiungi . Si aprirà un piccolo modulo in cui potrai inserire il nome del cliente, l'indirizzo email (questo campo è obbligatorio) e il numero di telefono. Devi inoltre confermare che i dati vengono aggiunti con il consenso dell'utente; in caso contrario, il pulsante di conferma sarà inattivo. 

Dopo aver compilato il modulo, fai clic su Aggiungi, e il nuovo contatto verrà creato e collegato all'ordine.

Dopo aver modificato il contatto, ti consigliamo di non dimenticare di fare clic sul pulsante Salva nell'ordine stesso.

Questo approccio consente di mantenere l'intera cronologia dell'ordine, lo stato, i pagamenti e i prodotti, collegandolo al contatto con cui il cliente seguirà effettivamente il corso.