Transactions

Отчет Транзакции позволяет вести учет всех продаж, совершаемых на Kwiga, а также вне Kwiga: даже если Ваши ученики оплачивают переводом на карту, в чат-боте, на другом сайте, Вы можете контролировать финансовую составляющую Вашего проекта.

Настройка отчета и вида отображения

Вы сами решаете какие колонки и данные должны отображаться в отчете. Вы можете дополнить или же упростить вид отчета по умолчанию исходя из Ваших личных рабочих процессов. Настроить отображение колонок можно на соответствующей кнопке:

Вы можете как скрыть\отобразить нужные данные, как и передвигать колонки местами, перетягивая их на нужную позицию. Если Вы хотите, чтобы текущие настройки стали настройками по умолчанию для Вашего проекта, то нажмите кнопку Сохранить.

Ниже перечислены данные, которые могут быть включены в отчет.

Транзакция

Транзакция # - Выводится номер транзакции

Заказ # - Выводится номер заказа. Один заказ может содержать несколько транзакций, например, в случае оплаты частями, подписке или неуспешной оплаты.

Дата создания транзакции - Дата неспоредственного создания транзакции. Транзакция создается, когда клиент переходит на страницу платежной системы.

Дата проведения транзакции - Дата получения подтверждения от платежной системы, как правило совпадает с датой успешного платежа. Иногда платежные системы дополнительно обрабатывают и проверяют платеж и высылают подтверждение с задержкой. Длительность задержки варьируется от нескольких минут до нескольких часов, для платежной системы Paypal - нескольких дней. Несмотря на столь продолжительное время Если Ваш покупатель обращается с жалобой, что деньги списались, а уведомления об оплате не получено, доступ к продукту не открыт, возможно причина именно в этом. Уточнить актуальный статус платежа Вы можете в аккаунте платежной системы.

Оплачено - Возможно 2 варианта: Да или Нет, показывает статус конкретной транзакции.

Продукт - Выводится название продукта, который был оплачен или же за который была попытка оплатить.

Статус - Результат платежа, возможные варианты: Оплачен и Не успешный

Тип платежа - Возможные варианты: Оплата, Обрабатывается, Возврат, Частичный возврат, Принудительный возврат.

Метод - Выводится название использованного метода оплаты. Добавляя различные аккаунты платежных систем Вы указываете псевдоним для каждой, чтобы их отличать. Это внутреннее название, которое видите только Вы. Если Вы используете несколько различных аккаунтов, то эта колонка позволит понять, какие оплаты поступили на какой аккаунт.

Сумма платежа - колонка не требует дополнительного пояснения 🙂.

Валюта платежу - валюта, используемая для проведения платежа.

Подписка - возможные значения Да или Нет. Да будет указано, если это транзакция по подписке.

Частничная оплата - возможные значения Да или Нет. Если это была оплата частями и результат у платежа - Оплачен, то будет указан и какая именно часть была оплачена. При клике на знак вопроса (появляется возле успешного платежа) откроется подсказка с графиком платежей и их суммами.

Следующая оплата - Возможные значения Да или Нет. Если планируется следующая оплата, то будет указана дата и время, до которого участнику необходимо внести платеж.

Всего частичных оплат - Выводится количество оплат частями.

№ частичной оплаты - Выводится порядковый номер оплаты частями конкретной транзакции.

Сумма закрытых обязательств - дает возможность оценить сумму “отработанных” средств, расчитывается по формуле: Сумма платежа/Всего дней доступа * Дней от открытия доступа)

Сумма открытых обязательств - дает возможность оценить сумму, которую еще следуюет отработать, расчитывается по формуле Сумма платежа/Всего дней доступа * Дней до закрытия доступа.

Заказ

Заказ # - выводится номер заказа, к которому относится платеж. Заказ может содержать в себе несколько платежей или же только один.

Сумма заказа - выводится cумму заказа. Если заказ содержит один платеж, то сумма заказа будет равна сумме транзакции. Для заказов, содержащих несколько частей, например, при оплате частями, здесь будет выводиться полная сумма.

Предложения

Предложение - выводится название предложение, если оплата была связана с оплатой предложения. При клике Вам на самое название Вы перейдете в просмотр и редактирование настроек предложения. Если оплата была произведена без привязки к предложению, т.е. через заказ, то ничего указано не будет.

Сумма предложения - указывается сумма предложения в валюте, соответствующей Вашим настройкам. Обратите внимание, что используемый курс для конвертации не всегда совпадает с тем, который применяется банком. Если оплата была неуспешной - это поле не заполняется.

Старт доступа к контенту - отображается дата и время исходя из настроек предложения. Если оплата была неуспешной - это поле не заполняется.

Окончание доступа к контенту - отображается дата и время ожидаемого закрытия доступа исходя из настроек предложения. Если была выбрана оплата частями, то здесь указывается окончательная дата, для случая, если все части будут оплачены. Если оплата была неуспешной - это поле не заполняется.

Куратор - выводится куратор или кураторы, если такие были указаны на предложении

Конец кураторства - если на предложении были указаны кураторы и время их работы с участником курса или марафона, то здесь будет выводиться дата и время окончания.

Прошло дней от открытия доступа - Вы можете увидеть сколько прошло дней от открытия доступа

Осталось дней до закрытия доступа - указывается количество дней до закрытия доступа к контенту.

Контакт

В этом разделе Вы можете выбрать какие данные о контакте Вы хотите увидеть в отчете. Вы можете вывести как стандартные поля, так и указать пользовательские поля, которые используете на Вашем проекте.

Настройки фильтра

Использование фильтра позволяет Вам сделать выборку данных по транзакциям по определенным критериям: по дате, по типу (оплаченные, неоплаченные, бесплатные), по предложению или же по продукту, а также по методу оплаты (аккаунтам платежных систем).

Экспорт

Вы можете экспортировать данные из отчета в Excel используя соответствующую кнопку. Вы можете настроить стандартный вид для экспорта, экспортировать все данные, и скачать ранее сформированные отчеты.

Обратите внимание: генерация отчета может занимать некоторое время!